قبل از اينکه به اين سوال پاسخ بدهيم، بهتر است تعريفي از فرآيند فروش و برندسازي در اينترنت داشته باشيم، در محيط اينترنت هر رسانه اي بايد سه مرحله را طي کند: 1. ايجاد ترافيک هدفمند و بالابردن بازديد سايت (که معمولا از طريق سئو و تبليغات در گوگل بالاترين بازدهي را مي توان در اين زمينه ايجاد کرد) 2. نگهداري کاربر در سايت و علاقمند کردن او به دنبال کردن مطالب سايت، بازديد صفحات و مراجعه مجدد به آن 3. تبديل کاربر علاقمند به مشتري (يا هدف) هر وب سايت اينترنتي که اين سه مرحله را طي کند، به يک سايت حرفه اي تبديل خواهد شد و مي تواند براي صاحبان کسب و کار خود سود ايجاد کند. سئو و بهينه سازي سايت از اين جهت حائز اهميت است که در مرحله اول مي تواند بيشترين کاربر هدفمند را به سمت سايت شما هدايت کند و اين کار را در حالتي انجام مي دهد که به صرفه ترين نتيجه را در بر خواهد داشت. بنابراين با استفاده از علم سئو مي توانيم افرادي را به سمت سايت خود هدايت کنيم که به دنبال خريد محصول يا خدمات ما هستند و اين موضوع مي تواند تاثير بالايي در فروش ما داشته باشد. يکي از مهمترين عوامل کسب نتيجه در موتورهاي جستجو و گوگل، طراحي سايت با رعايت اصول و فاکتورهايي است که در سئو تاثير گذارند و اين کار را معمولا شرکت هايي مي توانند انجام دهند که به اصول سئو مسلط هستند. درست است که سئو اهميت بالايي در موفقيت سايت دارد، اما به تنهايي کافي نيست و يک سايت موفق بايد دو مرحله ديگر را نيز طي کند. براي نگهداري کاربر در سايت موارد زيادي دخيل هستند که برخي از آنها عبارتند از: • گرافيک مناسب: ساده و جذاب • سرعت لود مناسب • محتواي مفيد و کاربردي • چيدمان مناسب و راحت اطلاعات کاربردي مانند شماره تلفن، صفحات درباره ما و تماس با ما • ارائه پارامترهاي محتوايي که اعتماد کاربر را جلب کند (گواهينامه ها، رضايت نامه ها، نظرات مشتريان و…) • و … بهينه سازي نرخ تبديل يا CRO که مخفف عبارت Conversion Rate Optimization است، علمي است که به افزايش نرخ تبديل کاربر به هدف مي پردازد. در بهينه سازي نرخ تبديل مواردي مانند نحوه تفکر کاربر و پاسخ دادن به سوالات ذهني او در اولويت قرار دارند و به همين جهت براي بدست آوردن نکاتي که کاربر به آنها فکرميکند نياز است که آزمايش هاي مختلفي صورت پذيرد و نهايتا چيدمان سايت و محتوايي که به کاربر ارائه مي شود، بر اساس نيازهاي او باشد. در واقع بهينه سازي نرخ تبديل مرحله سوم براي نتيجه گرفتن سايت است و سئو به مرحله اول مي پردازد. در پاسخ به سوال فوق بايد گفت که هم سئو از اهميت بالايي برخوردار است و هم بهينه سازي نرخ تبديل و هر دو مکمل يکديگر هستند و در هر سه مرحله از فرآيند بازاريابي ديجيتال، طراحي سايت مناسب از اهميت بالايي برخوردار است.